Kurulum kolaydı — sonra takıldım.
En çok neresi karışıktı?
Nedenini soran bir sohbet
İnsanlar kendi cümleleriyle anlatır. Cevap belirsizse asistan ek soru sorar — iyi bir görüşmeci gibi.
Yapay zekâ ile müşteri görüşmesi
Müşterilerinizianlamanın en net yolu
Formlar yalnızca ne olduğunu gösterir. KogniFeed insanlarla yazarak veya konuşarak görüşür, gerektiğinde ek soru sorar ve yüzlerce sohbeti karar vermenize yarayan içgörüye çevirir.
Ayda 10 ücretsiz görüşmeKredi kartı gerekmezKVKK & GDPR uyumlu
Ürün ekipleriAraştırmaMüşteri deneyimiİnsan kaynakları
Canlı görüşme
Gizlilik korumalı
KF
KogniFeed asistanı
İlk hafta araştırması
İlk günlerde ürünün işinize yaramasını ne zorlaştırdı?
Kurulum kolaydı ama ekibimi davet ettikten sonra hangi adımla devam edeceğim net değildi.
Ek soru
Bu belirsizlik en çok nerede hissedildi? Bir örnek paylaşabilir misiniz?
Canlı içgörü
Öne çıkan konular
Olumlu deneyim
84%
+12 puan
İlk değer deneyimi86%
Ekip daveti64%
Ürün yönlendirmesi41%
Ne kazanırsınız
Sohbet, net bir cevaba dönüşür
Uzun form yok. Görüşmeleri haftalarca çözümlemek yok.
Yazarak veya konuşarak
Katılımcı yazar, konuşur veya seçer. Sohbet insanî kaldığı için daha çok kişi bitirir.
Sonraki adım belirsizHazır
“Ekibi davet edince sonraki adım net değildi.”
Kullanıma hazır içgörü
Son konuşma bitince konular, alıntılar ve kısa özet hazır olur. Ayrıca özet yazmanız gerekmez.
Kullanım örnekleri
Aynı sohbet, farklı anlar
İlk günler, açık geri bildirim, sitede bir soru, planlı görüşme, satın alma sonrası veya düzenli kontrol — aynı ürün.
Yeni müşteri ve çalışan
İlk haftalarda neyin takıldığını öğrenin
Yeni müşteri veya yeni çalışanınıza deneyim tazeyken sorun. Asistan net olmayan noktaları yakalar — insanlar sessizce gitmeden önce.
- Yeni çalışan için 30, 60 ve 90. gün soruları
- Yeni müşteriye ilk hafta soruları
- Uzaktan başlangıç ve yönetici deneyimi
30·60·90
Kilometre taşı soruları
Davet
Kişisel bağlantılar
İlk iki haftanızda ne belirsiz kaldı?
Erişim talepleri çok uzun sürdü — kime soracağımı bilmiyordum.
Ne çıktı
Notlar
Konuya göre gruplu
Engeller
Analizde etiketli
Kıyas
Zaman içinde gruplar
Satış sonrası memnuniyet
Analizi açHedeflerFormBağlamGörünüm
Hedefler
Ana hedef
Oturum sekli
Sohbet nasıl hissettirsin
Kimler katılıyor
Ayrıntıda toplanacaklar
Sohbette açılmaması gereken konular
Canlı önizlemeAI ile oluştur
/s/k9mN2pQxR8vL
Bağlantıyı kopyalaYenileTest önizlemesini yeni sekmede açPaylaş
Satın Alma Deneyiminiz Nasıldı?
Geri bildiriminiz bizim için değerli — 5 dakikadan kısa sürer
Ankete başlaYardımcıyla anketi birlikte şekillendirin
Yanıtla...
Ekle
Yetenekler
Hızlı ve net müşteri anlayışı için
İlk sorudan alıntıya kadar. Görüşmenin tamamı, tek yerde.
Çalışma tasarımı asistanı
Ne öğrenmek istediğinizi yazın. Yapay zekâ soruları ve görüşme taslağını çıkarır; siz düzenler, yayınlarsınız.
Sesli ve yazılı görüşme
İnsanlar yazar veya konuşur. Asistan soruları okuyabilir; mikrofon veya klavyeyle yanıtlanır.
Nedenini soran ek soru
Cevap kısa kalırsa asistan devam eder. Formun soramayacağı “neden”e iner.
Yapılandırılmış ve açık sorular
Tek seçim, ölçek ve serbest anlatı aynı sohbette.
Bağlantı veya sitenize gömme
Link paylaşın ya da sohbeti kendi sitenize koyun. Analiz her iki yolda da aynı yerde.
Kişinin kendi dilinde
Katılımcı görüşmeyi kendi dilinde yapar — 32 dil, otomatik algılanır.
Otomatik tema analizi
Konuşmalar bitince konular, örüntüler ve duygu hazır olur.
Alıntıya kadar iz
Her konu, arkasındaki gerçek cümleye bağlanır. Kara kutu yok.
Konudan alıntıya inin
Özet temadan, onu taşıyan cümleye tıklayarak inersiniz.
CRM ve davet
Segment, kişisel bağlantı ve toplu davet; doğru kişilere sorun.
Ortak çalışma alanı
Çalışmalar, krediler ve raporlar aynı ekipte; herkes aynı cevabı okur.
Dışa aktarma ve API
Konuşma metni ve raporlar; davet ve kendi sisteminiz için REST API.
32 dil
Sesli ve yazılı görüşme, tüm ses modellerimizin ortak desteklediği dillerde. Analiz sizin dilinizde kalabilir.
- Türkçe
- English
- 中文
- हिन्दी
- Español
- العربية
- Français
- Português
- Русский
- 日本語
- + daha fazlası
Görüşmeleri ürününüze bağlayın
Checkout, destek veya kendi sisteminizden davet gönderin. REST API ve site gömmesi — analiz aynı merkezde.
Sık sorulanlar
Denemeden önce ekiplerin en çok sorduğu şeyler.
KogniFeed ne işe yarar?+
Sizin yerinize görüşme yapar. İnsanlar yazar veya konuşur, asistan gerektiğinde ek soru sorar; siz form yığını yerine konu, alıntı ve özet görürsünüz.
Klasik anketten farkı nedir?+
Anket herkese aynı soruları sorar. KogniFeed kişinin az önce söylediğine göre devam eder; böylece yalnızca ne seçildiğini değil, nedenini öğrenirsiniz.
İnsanlar sesle yanıt verebilir mi?+
Evet. Yalnızca yazı, yalnızca ses veya ikisini de açabilirsiniz. Sesli görüşmede asistan soruları okur; kişi mikrofon veya klavyeyle cevaplar.
Ücretsiz deneyebilir miyim?+
Evet. Ayda 10 görüşme, kredi kartı gerekmez. Büyütmeden önce gerçek bir çalışmayı denemeniz için yeterli.
Başlamak için yazılımcı gerekir mi?+
Hayır. Bir bağlantı paylaşmanız yeter. Sohbeti sitenize koymak isterseniz kısa bir kod yapıştırırsınız; bu isteğe bağlıdır.