Hazır brief’ler
KogniFeed
Görüşme şablonları
Kullanıma hazır bir Insight brifi seçin: hedefler, örnek sondalar ve taslak alanları önceden doldurulur; dakikalar içinde ince ayar yapıp oluşturup yayınlayabilirsiniz. Ücretsiz katmanda ayda 10 oturum vardır. Her şablon bir başlangıç görüşmesidir — markanıza göre derinleştirin; tam program playbook’u istediğinizde eşleşen Solutions sayfasıyla birlikte kullanın.
Öne çıkan
Gerçek programlardan öğrenilenler ve dağıtım kalıpları.
Onboarding kontrolü
Erken churn olmadan sessiz hayal kırıklığını yakalayan kilometre taşı kontrolleri. Netlik, sistem erişimi ve destek kalitesini kohortlar arası karşılaştırılabilir alanlarla yakalar.
- İş akışları
Müşteri geri bildirimi
Yapılandırılmış konu ve duygu alanlarını doldururken insanların gerçekten ne olduğunu anlattığı konuşmalı geri bildirim — ürün ve CX sunumlarına hazır.
İncele - İş akışları
Web nabzı
Görev ortasındaki ziyaretçiler için ultra kısa gömülü oturumlar. Geri bildirim türü, şiddet ve sayfa bağlamını yakalar; analiz sürtünmenin olduğu URL’ye bağlı kalır.
İncele - İş akışları
Kullanıcı araştırması
JTBD yapısıyla taslak odaklı araştırma görüşmeleri: rol, iş akışı, alternatifler ve tavsiye skoru — artı yol haritası kanıtı için anlatı derinliği.
İncele - İş akışları
Etkileşim sonrası CSAT
Zorunlu puan ve etkileşim türüyle kısa CSAT; beklenti karşılanmadığında anlamlı bir takip — fiş, e-posta veya API tetiklerine uygun.
İncele - İş akışları
İlişki / NPS nabzı
0–10 tavsiye skorunu yapılandırılmış tutarken ajanın önerenler, eleştirenler ve genişleme riskini yokladığı tekrarlayan sadakat görüşmeleri.
İncele - Sektörler
Otel misafir geri bildirimi
Resepsiyon, oda, F&B ve personeli kapsayan sıcak checkout sonrası sohbetler. Yapılandırılmış puanlar artı toparlanma sinyalleri — inceleme yönlendirmesi yalnızca net övgüden sonra.
İncele - Sektörler
E-ticaret teslim sonrası
Kargo ve ürün beklentisi alanlarını yakalayan teslim tetikli sohbetler; ardından hasar, beden ve iade niyetini ticket yığılmadan yoklar.
İncele - Sektörler
SaaS churn riski
Net churn sınıflandırma alanıyla empatik iptal ve risk görüşmeleri. Fiyat, özellik, rakip ve kullanılabilirlik sürücülerini — ve kurtarma teklifine açıklığı — yüzeye çıkarır.
İncele - Sektörler
Hasta deneyimi
Gizlilik sınırlarıyla empatik ziyaret sonrası görüşmeler. Ziyaret türü, dinlenilme hissi ve sonraki adım netliğini yakalar — sohbette asla tanı veya ilaç listesi yok.
İncele
KogniFeed
Insight agent’ı ücretsiz dene
Ayda 10 oturum — taslak, CRM, gömme, ses ve analiz merkezi dahil.
Ücretsiz başla