Sözlük
Insight agent
KogniFeed’in görüşmeleri uçtan uca yürüten AI’sı: moderasyon, yapılandırılmış alanlar ve oturum sonrası analiz.
Insight agent, KogniFeed’in AI görüşmecisidir. Hedef, persona, ton, bilgi hedefleri ve yasak konuları siz tanımlarsınız; agent her katılımcı oturumunu canlı moderatör olmadan yürütür.
Sohbet sırasında seçilebilir kontroller gösterebilir, yapılandırılmış alanları doldurabilir ve session shape’e (nabız vs derinlemesine) göre takip temposunu ayarlar. Oturumdan sonra sunucu tarafı analiz, analiz merkezinde düzenleyebileceğiniz not, tema ve metrik oluşturur.
Insight agent’lar sahip olunan kitleler için tasarlanmıştır — müşteriler, kullanıcılar, çalışanlar — link, CRM, web widget veya API ile dağıtılır. Ücretsiz planlar aylık Insight oturumu içerir; ekipler ölçeklemeden önce değeri kanıtlar.