Sözlük
Yapılandırılmış alanlar
Insight agent’ın sohbet sırasında topladığı yapılandırılmış form yuvaları — puan, seçenek, metin, yükleme ve daha fazlası.
Yapılandırılmış alanlar, Insight görüşmesinin yapılandırılmış katmanıdır. Katılımcılar doğal konuşurken agent zorunlu yuvaları toplar — metin, seçenek, çoklu seçim, puan, evet/hayır, sayı, tarih, dosya yükleme — sizin tanımladığınız sırayla.
Alan başına ayarlar ne zaman sorulacağını ve ne kadar derin takip edileceğini kontrol eder. Böylece her turda statik form UX’i dayatmadan uyumluluk ve grafik korunur.
Oturumlar bitince taslak yanıtları nitel notlarla birlikte form özet görünümlerinde çıkar — derinliği yapılandırılmış veri için takas etmezsiniz.