Sözlük
Session shape
Insight agent’a ne kadar derin gideceğini söyleyen tempo kontrolü — nabız vs derinlemesine — çalışmayı yeniden yazmadan.
Session shape, Insight agent’a her yanıttan sonra kaç takip sorusu soracağını söyler. Nabız şekli web veya işlem sonrası geri bildirim için oturumları kısa tutar. Derinlemesine şekil keşif veya churn araştırmasında örnek ve uç durumları yoklar.
Session shape değiştirmek hedefleri veya yapılandırılmış alanları yeniden yazmayı gerektirmez. Aynı çalışma brifi fiyatlandırma sayfasında iki dakikalık nabız veya güç kullanıcıları için daha uzun asenkron görüşme olarak çalışabilir.
Ekipler session shape’i kanal ve dikkatle eşleştirir: embed widget’lar nabza; CRM davetli araştırma dalgaları çoğu zaman derinlemesineye yaslanır.